BELPASSO - Il Comune di Belpasso sempre più vicino alle esigenze reali della cittadinamza.
Negli scorsi giorni, infatti, l’Amministrazione ha lanciato "customer satisfaction", iniziativa nodale per raccogliere in tempo reale il continuo giudizio degli utenti-cittadini sui servizi ricevuti. All'ingresso del Comune sarà presente una postazione con degli addetti-intervistatori che chiederanno di esprimere il proprio parere sui servizi resi dal Comune compilando un'apposita scheda con l’utilizzo di interfacce (c.d. emotion). La postazione di raccolta sarà visibile attraverso un banner che promuove l'iniziativa. Il progetto solleciterà così l’Amministrazione a migliorare i propri servizi, intervenendo con tempestività sulle aree critiche evidenziate dal giudizio negativo espresso dagli utenti. Il progetto nasce dalla collaborazione del Comune di Belpasso assessorato alla comunicazione e trasparenza e l'Università di Catania.